A emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) pode ser iniciada pelo celular, por meio dos canais digitais disponibilizados pelos governos estaduais. O documento substitui gradualmente o antigo RG, mas os procedimentos para agendamento, atendimento e entrega variam conforme o estado.
Para iniciar a solicitação, o cidadão deve acessar o portal do órgão responsável pela identificação civil em sua região. No sistema, é necessário preencher os dados pessoais, escolher o posto de atendimento, selecionar uma data e um horário disponíveis e confirmar o agendamento.
Apesar da etapa inicial pela internet, a emissão geralmente exige comparecimento presencial. Durante o atendimento, são realizadas a coleta das digitais, fotografia e assinatura do titular. A primeira via física da CIN é gratuita em todo o país.
Entre os documentos que podem ser exigidos estão certidão de nascimento, para pessoas solteiras, ou certidão de casamento, para casadas, divorciadas ou viúvas, além de CPF regularizado e comprovante de residência atualizado, quando solicitado.
A troca do RG não precisa ser feita imediatamente. O modelo antigo continuará válido até 28 de fevereiro de 2032. A partir de 1º de março daquele ano, a CIN será o padrão nacional de identificação. O prazo de validade do novo documento depende da idade do titular: cinco anos para crianças de até 11 anos; dez anos para pessoas entre 12 e 59 anos; e validade indeterminada para quem tem 60 anos ou mais.