O Procon de Ilhéus orientou passageiros a terem cuidado na contratação de transporte ao desembarcar no aeroporto da cidade. O órgão recomenda o uso de táxis autorizados ou veículos chamados por plataformas regulares, com identificação do motorista, do automóvel e registro da viagem.
A recomendação mira principalmente turistas que chegam à cidade pela primeira vez ou seguem para outros municípios do sul da Bahia. Sem conhecer distâncias e preços praticados na região, o visitante pode ter dificuldade para avaliar cobranças e ofertas feitas no aeroporto.
No caso dos aplicativos, o passageiro deve conferir os dados do motorista e do veículo antes de embarcar. O Procon também orienta o consumidor a recusar propostas para cancelar a corrida no aplicativo e pagar diretamente ao condutor, prática que elimina parte dos registros usados para contestar problemas posteriormente.
Quem tiver algum problema deve guardar comprovantes de pagamento, capturas de tela, informações da corrida e dados do veículo. O Procon Municipal funciona na Avenida Canavieiras, nº 454, no bairro Teresópolis. O atendimento também pode ser feito pelo telefone (73) 9960-6385.